＜掲載時のお名前＞からあげ ひろしさん
＜年齢＞41
＜性別＞男性
＜住所＞福岡県北九州市
＜心に響いた「たった一言」＞
「お客様に「出来ません」と言うな」
＜「たった一言エピソード」＞
新入社員で最初に言われた言葉。
「お客様に「出来ません」と言うな」
言われたときは正直わからなかったけど、今となっては自分のその後の仕事で信用を得る言葉となりました。
「出来ません」と言った瞬間、その仕事は終わる。「こういう条件ならば、出来ます」と言えば、続く。
仕事が継続するという事は、信頼度が上がるということ。信頼度が上がれば、お客様も無茶な要求か考えてから提案するようになる。
そういう仕事は成功する。成功すれば、お客様から別の案件をご指名される。そうやって仕事が続いていく。
